“三供一業(yè)”供暖改造施工：將民生關(guān)懷進(jìn)行到底
2019年，由咸陽(yáng)市熱力公司承建的185小區(qū)、鋼管廠小區(qū)、新運(yùn)花園、新北小區(qū)的“三供一業(yè)”供暖改造項(xiàng)目，總建筑面積約160186.79平方米，涉及住宅樓45棟，住戶2406戶。小區(qū)居民多為離退休老職工及職工家屬，所在小區(qū)大多是老舊小區(qū)，為了更好地提升居民生活居住環(huán)境，借助“三供一業(yè)”分離移交改造這個(gè)有利契機(jī)，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)施工方案，選定專業(yè)化的施工單位，并提出不論從設(shè)計(jì)角度還是施工措施方面，都要順應(yīng)民意，在老舊小區(qū)提質(zhì)改造過(guò)程中廣泛聽(tīng)取居民反應(yīng)的意見(jiàn)和建議，做到“察民情，體民意”。為確保工程更好更快進(jìn)行，我公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到施工現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
“量身定制”施工方案
“兵馬未動(dòng)，方案先行”。咸陽(yáng)市熱力公司“三供一業(yè)”項(xiàng)目部在前期策劃中，結(jié)合設(shè)計(jì)方案和要求，配合各施工單位積極主動(dòng)地開(kāi)展了實(shí)地走訪和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并結(jié)合實(shí)際情況制定了可行的專項(xiàng)施工方案；在前期“三供一業(yè)”供暖改造工程的宣傳階段，我公司現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員認(rèn)真聽(tīng)取居民反映的屋內(nèi)穿眼太多、地坪下沉、道路破損等實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)施工場(chǎng)地狹小、施工時(shí)間控制、安全管控風(fēng)險(xiǎn)巨大等問(wèn)題，我公司與施工單位共同制定了周到的解決方案。在施工組織過(guò)程中，針對(duì)噪音污染、建筑垃圾遺留、粉塵污染等環(huán)境影響，為了最大程度的保護(hù)好每一位住戶的身心健康，項(xiàng)目部采取了嚴(yán)格控制午間和夜間施工作業(yè)時(shí)間措施，全部投入使用環(huán)保檢驗(yàn)合格材料以及合理安排各道工序作業(yè)面。及時(shí)設(shè)置路障、圍擋等警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)住戶從安全通道出行，要求各工序施工班組當(dāng)天必須做到“工完場(chǎng)清”。
“細(xì)節(jié)服務(wù)”彰顯人文關(guān)懷
施工現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)常都能聽(tīng)到“施工給您帶來(lái)不便，請(qǐng)多多諒解！”的話，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員不僅服裝統(tǒng)一，佩戴安全帽等防護(hù)措施，而且能做到文明施工，真誠(chéng)禮貌。在室外樓道改造過(guò)程中，盡管搭設(shè)了圍擋，但也會(huì)影響到住戶的進(jìn)出行動(dòng)。通過(guò)前期協(xié)調(diào)人員每天宣傳和現(xiàn)場(chǎng)溝通，住戶表現(xiàn)出來(lái)的“以后就會(huì)好了”高姿態(tài)讓現(xiàn)場(chǎng)管理人員無(wú)不為之感動(dòng)。為了便于居民反映情況，我公司在每個(gè)標(biāo)段都安排了一名工程人員和一名用戶管理員，每天到所負(fù)責(zé)的小區(qū)進(jìn)行宣傳和相關(guān)問(wèn)題解釋工作，做到耐心細(xì)致，文明禮貌，絕不推諉，與住戶形成了有效的無(wú)縫對(duì)接。
“質(zhì)量品質(zhì)”贏得認(rèn)可
隨著人們生活水平的逐漸提升，對(duì)生活品質(zhì)、居住條件、環(huán)境、設(shè)施有了更高的要求。我公司在“三供一業(yè)”維修改造項(xiàng)目施工中嚴(yán)把過(guò)程質(zhì)量控制關(guān)，從原材料的進(jìn)出驗(yàn)收，到施工工藝的技術(shù)交底，再到每道施工工序的控制，層層夯實(shí)、道道嚴(yán)控。嚴(yán)把安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)，讓廣大用戶用的放心，用的安心！
“民心所望、民心所向”
咸陽(yáng)市熱力公司“三供一業(yè)”供暖改造項(xiàng)目在施工建設(shè)中秉承“民生優(yōu)先”的理念，把居民“怎么說(shuō)、怎么想”放在了重要位置，讓維修改造工程項(xiàng)目施工穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，真正做到“便民不擾民、利民不煩民”，將民生關(guān)懷進(jìn)行到底！
