又一個緊張忙碌的供暖季結(jié)束了。2020年3月20日，咸陽市成國右岸物業(yè)管理單位一行來到咸陽市熱力公司，送來一面題為“寒冬送溫暖，服務數(shù)第一”的錦旗，向我公司為今冬供暖所付出的努力表示感謝，我公司主管服務的領導及等部門負責人熱情接待，并合影留念。

  成國右岸小區(qū)屬我公司今年新增熱水線小區(qū)，供熱初期，由于新建換熱站還在調(diào)試階段，供熱系統(tǒng)不穩(wěn)定，管網(wǎng)渣垢堵塞嚴重，造成部分住戶家中采暖效果不佳。在了解到這種情況后，中心管理站領導高度重視，立即組織用戶管理員、巡檢、儀表等崗位人員前往成國右岸小區(qū)深入用戶家中，明確分工，挨家挨戶上門查看不熱原因，現(xiàn)場進行維修處理，經(jīng)過連續(xù)幾天的調(diào)試設備、走訪調(diào)查、維修漏點，加班加點，日夜奮戰(zhàn)，在與物業(yè)管理部門的共同努力下，在一周時間內(nèi)將供熱設備調(diào)試正常，用戶正常用暖。特別是在疫情期間，中心管理站全體干部職工堅守崗位，在做好個人防護的同時，堅持履行服務承諾，靈活調(diào)整檢修方式，確保供暖設備平穩(wěn)運行，為小區(qū)抗疫提供了堅實的供暖保障，得到了小區(qū)住戶的高度贊譽和一致認可。 

  每到供暖時，咸陽市熱力公司的所有職工都奮戰(zhàn)在供暖一線，搶修人員更是與時間賽跑，接到用戶訴求后，第一時間上門檢查維修，高效高速地解決用戶用熱問題，為廣大住戶排憂解難，確保用戶溫暖過冬。供暖結(jié)束后，用戶代表送來錦旗，更是對我們供熱工作的大力支持與認可。

  在今后的工作中，咸陽市熱力公司將不負重托、砥礪前行，以更加飽滿的熱情和更加優(yōu)質(zhì)的服務回饋廣大用戶，充分展現(xiàn)咸陽市熱力公司的社會擔當和供暖使命！